Valyne
Support Valyne
Valyne est une application mobile iOS et Android qui aide à vérifier rapidement la disponibilité de produits en pharmacie. Le comportement Android est aligné sur la version iOS publiée sur l’App Store.
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
E-mail support
Valyne@neurovista.frComment obtenir de l’aide
- Écrivez à Valyne@neurovista.fr en indiquant le problème rencontré.
- Si possible, ajoutez le modèle de téléphone, la version d’iOS ou d’Android et la version de l’app.
- Expliquez brièvement ce que vous faisiez et ce qui était attendu.
Pour signaler un bug
- Indiquez le produit concerné, ou le contexte de recherche ou de scan.
- Ajoutez une capture d’écran si elle aide à comprendre le problème.
- Ne transmettez pas de données sensibles ou médicales inutiles dans votre message.
Ce que nous traitons via le support
- Demandes d’assistance utilisateur
- Signalements de bug et problèmes de disponibilité produit
- Demandes relatives à la contribution photo produit
Valyne fonctionne sur iOS et Android avec un comportement aligné.
Merci d’éviter de partager des données de santé ou personnelles inutiles.