Politique de confidentialite Valyne

Valyne est exploitee par NeuroVista SAS.

Pour toute question relative a la confidentialite, au support ou a vos donnees, vous pouvez ecrire a Valyne@neurovista.fr.

Les informations que vous saisissez ou scannez pour rechercher un produit peuvent etre traitees pour fournir le resultat demande dans l application.

Ces informations peuvent inclure un libelle de recherche, un code produit scanne, des references produit, une reference de pharmacie et des donnees techniques limitees necessaires au fonctionnement du service.

Si vous choisissez volontairement de contribuer une photo produit, cette photo est envoyee a nos serveurs avec des metadonnees techniques permettant de la rattacher au bon produit.

Des journaux techniques limites peuvent egalement etre utilises pour la securite, la stabilite, la prevention des abus et le diagnostic du service.

La contribution photo produit est un flux volontaire. Dans la version actuelle, ce flux utilise la camera de l appareil pour prendre une nouvelle photo du produit.

La photo envoyee est stockee cote serveur afin d etre revue en interne avant une reutilisation eventuelle pour l enrichissement du catalogue d images produit.

Lors de cet envoi, des references produit et pharmacie peuvent etre jointes au traitement afin de rattacher correctement la photo au bon produit et de la placer dans une file de revue interne.

Les recherches produit, codes scannes et erreurs techniques peuvent etre conserves dans des journaux techniques pendant une duree maximale de 30 jours, puis supprimes ou anonymises.

Les photos produit volontairement envoyees et leurs metadonnees de rattachement peuvent etre conservees pendant la duree necessaire a la revue interne et a l enrichissement du catalogue. Une photo non retenue est supprimee au plus tard dans les 12 mois.

Si une photo est retenue comme image catalogue, elle peut etre conservee tant que le produit reste reference dans le service ou jusqu a une demande de suppression acceptee.

Les demandes de support, de confidentialite ou de suppression envoyees par email peuvent etre conservees jusqu a 3 ans afin de suivre la demande et respecter nos obligations de preuve.

Les sauvegardes techniques sont purgees selon un cycle roulant et ne sont pas conservees au dela de 90 jours.

Vous pouvez demander la suppression des donnees associees a votre utilisation de Valyne en ecrivant a Valyne@neurovista.fr avec l objet "Suppression donnees Valyne".

Pour nous aider a retrouver les donnees concernees, indiquez si possible la plateforme utilisee, la date approximative, le produit concerne et la pharmacie concernee.

Lorsque les donnees sont identifiables, nous supprimons ou anonymisons les photos, metadonnees associees, demandes de support et journaux techniques encore disponibles. Les demandes sont traitees dans un delai maximal de 30 jours.

Comme Valyne ne repose pas sur un compte utilisateur public, aucune suppression de compte n est necessaire. La desinstallation de l application supprime les donnees locales gerees par le systeme d exploitation.

Nous ne vendons pas les donnees Valyne et nous ne les partageons pas avec des reseaux publicitaires.

Les donnees peuvent etre traitees par nos prestataires techniques strictement necessaires au fonctionnement du service, notamment l hebergement cloud, la securite, les journaux techniques et le stockage serveur.

Les communications avec nos serveurs utilisent HTTPS. Les acces internes sont limites aux personnes et services qui en ont besoin pour exploiter, securiser et ameliorer Valyne.

La version actuelle de Valyne ne repose pas sur la creation d un compte utilisateur grand public.

Valyne ne demande pas de mot de passe, ne propose pas d identifiant public et ne maintient pas de profil utilisateur grand public.

Pour toute demande relative a cette politique ou a vos donnees, contactez Valyne@neurovista.fr.